Đây là kết quả của quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ mà bệnh viện đang triển khai, góp phần hình thành mô hình "bệnh viện không giấy tờ", hướng tới nền y tế hiện đại, minh bạch và thuận tiện hơn cho người dân.
Những năm gần đây, chuyển đổi số được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành y tế nhằm nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ người bệnh. Tại Bệnh viện Đa khoa Yên Phong, quá trình này được triển khai đồng bộ từ khâu tiếp đón, quản lý hồ sơ, chuyên môn điều trị đến thanh toán viện phí, từng bước tạo nên hệ sinh thái khám chữa bệnh số.
Theo báo cáo tổng kết năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Yên Phong đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hầu hết các khâu quản lý và chuyên môn. Nhiều quy trình trước đây phải thực hiện thủ công bằng giấy tờ nay đã được số hóa và xử lý hoàn toàn trên hệ thống điện tử, giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.
Một trong những kết quả nổi bật là việc 100% hoạt động khám chữa bệnh bảo hiểm y tế được thực hiện bằng căn cước công dân gắn chip, giúp người bệnh không cần mang theo thẻ bảo hiểm y tế hay các loại giấy tờ liên quan. Việc tích hợp dữ liệu giữa hệ thống y tế và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư giúp xác thực thông tin nhanh chóng, chính xác, rút ngắn đáng kể thời gian làm thủ tục. Đồng thời, hệ thống dữ liệu liên thông cũng góp phần hạn chế sai sót, tăng tính minh bạch trong quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
Một chạm CCCD gắn chip, hoàn tất thủ tục khám BHYT cho người dân.
Việc tích hợp dữ liệu giữa hệ thống y tế và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư không chỉ rút ngắn thời gian làm thủ tục mà còn hạn chế tình trạng sai sót thông tin, góp phần nâng cao tính minh bạch trong quản lý khám chữa bệnh.
Cùng với việc sử dụng căn cước công dân trong khám chữa bệnh, Bệnh viện cũng tập trung số hóa hồ sơ và các loại giấy tờ chuyên môn. Theo đó, 25/28 loại giấy tờ chuyên môn đã được thực hiện trên hệ thống điện tử, đồng thời 20/27 loại giấy tờ liên quan đến người bệnh được số hóa.
Nhờ đó, nhiều quy trình trước đây phải thực hiện thủ công bằng giấy tờ nay đã được xử lý hoàn toàn trên máy tính, giúp rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện thủ tục. Đặc biệt, các giấy tờ quan trọng như giấy chứng sinh, giấy khám sức khỏe, giấy chứng tử… đã được liên thông dữ liệu điện tử với các cơ quan chức năng theo quy định.
Theo lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa Yên Phong, mô hình "bệnh viện không giấy tờ" không chỉ giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục cho người bệnh mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, hạn chế sai sót trong lưu trữ hồ sơ và minh bạch hóa quá trình khám chữa bệnh.
Việc liên thông dữ liệu này giúp người dân giảm bớt thủ tục hành chính khi thực hiện các giao dịch liên quan đến hộ tịch, bảo hiểm xã hội hoặc các dịch vụ công khác. Bên cạnh đó, toàn bộ dữ liệu khám chữa bệnh của đơn vị cũng được kết nối và truyền tải về hệ thống quản lý của ngành y tế, phục vụ công tác điều hành và quản lý chuyên môn.
Không chỉ dừng lại ở việc số hóa hồ sơ, Bệnh viện Đa khoa Yên Phong còn triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, giúp người bệnh có thêm nhiều lựa chọn khi chi trả chi phí khám chữa bệnh.
Theo báo cáo, 70,13% tổng số giao dịch thanh toán viện phí đã được thực hiện bằng hình thức không tiền mặt như chuyển khoản, quét mã QR hoặc thanh toán điện tử. Việc áp dụng thanh toán điện tử không chỉ tạo thuận lợi cho người bệnh mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản lý tài chính của đơn vị.
Đối với người dân, những thay đổi này mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ như trước đây, người bệnh chỉ cần sử dụng căn cước công dân để đăng ký khám chữa bệnh, mọi thông tin liên quan đều được cập nhật trên hệ thống điện tử. Thời gian làm thủ tục vì thế cũng được rút ngắn đáng kể, giảm tình trạng chờ đợi và giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Việc triển khai mô hình "bệnh viện không giấy tờ" tại Bệnh viện Đa khoa Yên Phong cho thấy quyết tâm của đơn vị trong việc hiện đại hóa hoạt động khám chữa bệnh, đồng thời góp phần thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực y tế. Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tạo nền tảng để phát triển các mô hình y tế thông minh, lấy người bệnh làm trung tâm, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của ngành y tế trong tương lai.
Hà Anh
